Naime, na tribinama se nalazio Bernard Tomić, australski teniser bosanskohercegovačkih korijena kojeg je u četvrtfinalu izbacio upravo Andrade, a u petom gemu prvog seta Džumhur je pri rezultatu 40:40 prekinuo igru, te je otišao do tribina porazgovarati sa supervizorom.
Naime, Andrade se žalio na ponašanje Australca čiji otac Ivica je iz Tuzle, a majka Adisa iz Brčkog.
Uzalud je sudija dozivao Džumhura da se vrati na teren, te se na kraju u sve upleo i supervizor turnira.
Supervizor je potom popričao sa Džumhurom, a potom je otišao do Tomića i na kraju ga je ipak izbacio s tribina kako bi se meč mogao nastaviti pri vodstvu Andradea 3:1.
Džumhur je napravio preokret u prvom setu i dobio ga sa 6:4, a i drugi set je riješio u svoju korist istim rezultatom i stigao do svoje 12. Challenger titule u karijeri, a 28. ukupno uključujući ITF (13) i ATP 250 (3) rang.